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      產品答疑

      除塵器系統因質量問題引起損壞如何處理

      來源:www.chuchenw.cn www.budaichuchen.cn
      1 除塵器系統服務理念
          服務宗旨:用戶至上、對用戶負責、讓用戶滿意。
          服務目的:使設備能穩定、準確、高效地運行。
      2 除塵器系統服務承諾
      ⑴服務標準:5分鐘內響應,36小時到達現場,365日內年無休。
      ⑵所供設備是全新的,未使用過的,并在各方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。
      ⑶自交貨服務當日起一年內,實行三包,對于因質量問題引起的損壞,實行索賠處理。
      3 服務內容
      質保期為設備驗收正式投入運行后一年,質保期內實行“三包”。
      ⑴提供售前、售后的技術服務;
      ⑵派技術人員現場指導性安裝、調試,直到設備正常運行為止;
      ⑶現場技術培訓操作、維護人員;
      ⑷保修期內,凡正常使用出現故障,我方免費維修或更換。
      4 產品售后質量跟蹤的巡視檢查
      為確保設備長期穩定可靠運行,產品售后質量跟蹤的巡視檢查制度
      ⑴ 按照公司巡視檢查計劃,定期走訪用戶,了解、解答、處理設備使用中出現的問題。
      ⑵現場維護:派技術人員到現場進行售后維護。
      ⑶ 幫助運行管理人員和維護操作人員建立維護保養制度。
      ⑷ 協助維護人員對正常運行的設備進行檢查,必要時更換或維修部件。
      ⑸ 督促企業將脫硫裝置和維修保養納入全廠的設備維修保養計劃中。
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      江蘇海達環境工程有限公司 手機:13815578168 13365180728 電話:0515-88337288 郵箱:hd@cnjshd.com
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      除塵器系統
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